Ciメディカル×VATECH

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よくあるご質問

製品の保証は?
PaX-i3D Smartは2年間のメーカー保証があります。別途ご加入いただける保証サービスもご用意しております。
PaX-iは1年間のメーカー保証になります。
PaX-i Insightは10年間の部品保証がつきます。
壊れたときの対応は?
専用のフリーダイヤル・Eメールにお問い合わせください。お電話またはリモートサポート(遠隔操作)で機器を確認いたします。
※リモートサポート(遠隔操作)にはインターネット環境必須
訪問が必要な場合はサポート拠点(東京・大阪・名古屋・広島・福岡・北海道・仙台・石川)から、歯愛メディカルの社員が対応いたします。サポート拠点は順次拡大中です。
メーカーのVatech(バテック)って聞いたことないけど?
世界93カ国で採用されている韓国のメーカーです。販売台数も世界第2位(2018年)の実績があり、センサーも自社で生産していますので、その特性を活かした詳細な画像を提供いたします。
CTのソフトウェアの操作方法は難しい?
Vatechが提供するソフトウェアは自社で生産しています。世界中の先生が使用しますので、直感的に簡単に操作できるようになっています。VatechとCiメディカルでは、先生がCTを使いこなすためのお手伝いをするためVcare(詳細はこちらのページを参照ください)を行っています。
CTを参照するソフトウェア(Ez3Di)は無料?
レントゲンを操作するパソコンを含め5台分(うち2台分は、期間限定で無料追加)のライセンスがつきます。追加でソフトウェアを利用するには、ご購入いただく必要がございます。
日々の診療でCTを使う?
3次元で見ることができますので、インプラントに限らず幅広い診断に利用することができます。CT撮影と同時にパノラマ画像も生成されますので、コストパフォーマンスも良好です。
CTの被ばく量は多いのでは?
PaX-i3D SmartのCT撮影時の被ばく量はパノラマ2枚分の低被ばくを実現しています。
レントゲンのセットに含まれるパソコンの保証は?
セットでご購入いただいたレントゲン操作用パソコンは5年間のメーカー保証がつきます。追加で購入いただいたクライアント用PC(1部機種を除き)も5年間のメーカー保証がつきます。
レントゲンのセットに含まれるパソコンのメーカーは?
Green16、PaX-i3D Smart、PaX-i Insightの操作用パソコンはNEC製です。
PaX-iの操作パソコンはHP製になります。
デンタルを撮影することはできる?
CareStream社のCS7200、またはApixia社製のPSPスキャナーをセットでご提案しております。
デンタル画像も同じソフトウェアで操作・参照できます。
口腔内カメラの写真もレントゲンの画像といっしょに管理することはできる?
レントゲンのソフトウェアに口腔内カメラの画像を取り込むことができます。また、連動する口腔内カメラをご用意いただければ、写真が自動的に取り込まれます。
セファロを撮影するとき、機械のセッティングは必要?
ボタン1つでセファロモードになります。機械を付け替えたりする必要はございません。
ソフトウェアはバージョンアップしてくれる?
リモートサポート(遠隔操作)で無料で対応いたします。ユーザーズページからダウンロードすることも可能です。
パソコンが古くなったので更新したいがソフトウェアは新しく購入しないといけない?
購入の必要はありません。古いパソコンのライセンスを引き継ぐことができます。
今現在使用しているレントゲンの画像を、新しいレントゲンにしてからも、みることができる?
デンタル・パノラマ・セファロ・口腔内写真など、多数の移行実績がございますので、お問い合わせください。
レセコンとレントゲンの両方に患者情報を登録するのはスタッフの負担が大きいので、自動的に登録できない?
自動的に登録可能です。対応メーカーはお問い合わせください。
画像管理ソフトを使用している。レントゲン画像を画像管理ソフトに送ることはできる?
自動的に送付可能です。対応メーカーはお問い合わせください。
レントゲン室の電源は家庭用の100Vで大丈夫?
100Vで大丈夫です。
CTの撮影範囲は?
AnatomicalFOV(歯列弓に沿った形状)を採用し、12cm×9cm以上のFOVで親知らずも撮影できます。不要な被ばくを抑えて広範囲を撮影します。部分撮影モード(PaX-i3D Smartは、オプション)は5cm×5cmのCT画像を取得します。
CTのVoxelサイズは?
FOV16×9、12×9で撮影時は0.2mm、FOV5×5で撮影時は0.08mmとなっております。
CT機(Green16、PaX-i3D Smart)のパノラマの画質は?
鮮明な画像で疾患が良くみえるようになります。オプションでマジックパンをご利用いただけます。21枚のパノラマ画像から最適なピント部分を抽出し、読影しやすい画像を自動生成します。
自分を撮影して画像を確認したい。
すでにご利用いただいている近隣の医院様にご協力いただき、実機でパノラマやCTを撮影することができますので、お問い合わせください。
パノラマからデンタルを切り出すことはできる?
可能です。切り出したデンタルでの保険請求も可能です。ただし、もとのパノラマ画像の保険請求はできなくなります。
他の医院にCTデータを渡すことができる?
DICOMデータ、または簡易ビューアつきでCT画像のCD/DVDを作成することができます。従来は、簡易ビューアでCTを参照するにはGPUがGeforceのパソコンでなければなりませんでしたが、Ver5.0.2.0以上のEz3Diをご利用いただきますと、どのパソコンでも参照できます。
レントゲンの撮影は立ってしか撮影できない?
基本は立位での撮影ですが、車椅子や椅子に座っての撮影も可能です。